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Con nuestro soporte informático despreocúpate de los problemas
Soluciones IT
El soporte informático a una empresa consiste en una serie de servicios y soluciones que tienen como objetivo asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos de la organización.
Algunos de los aspectos que abarca el soporte informático son:
Mantenimiento de hardware
Reparación de equipos: solución de fallos en ordenadores, servidores, impresoras y otros dispositivos.
Actualizaciones de componentes: sustitución o mejora de piezas como discos duros, memoria RAM, etc.
Mantenimiento de software
Instalación y configuración: sistemas operativos, aplicaciones y programas para las necesidades de cada empresa.
Actualizaciones de seguridad: software actualizado para evitar vulnerabilidades de seguridad.
Soporte técnico
Asistencia remota: solución de problemas a través de herramientas de acceso remoto.
Atención presencial: resolución de incidencias en el lugar de trabajo por parte de técnicos especializados.
Gestión de redes
Configuración de redes: diseño y configuración de redes locales (LAN) y conexiones a Internet.
Seguridad de redes: implementación de firewalls, antivirus y otras medidas de seguridad para protección de la red.
Backup y recuperación de datos
Copias de seguridad: backups periódicos de datos críticos para no perder información.
Recuperación de datos: restaurar información perdida debido a fallos.
Formación y capacitación
Entrenamiento a empleados: capacitación en el uso de software y herramientas tecnológicas.
Educación en Seguridad Informática: concienciación sobre buenas prácticas de seguridad y protección de datos.
Consultoría y planificación
Asesoramiento tecnológico: recomendaciones sobre soluciones tecnológicas adaptadas a tu empresa.
Planificación de proyectos: ayuda en la implementación de nuevos sistemas o tecnologías dentro de la compañía.
Con nuestro soporte informático
despreocúpate de los problemas
Soporte informático de Data Recovery House
Alcances y capacidades del Servicio de Soporte y Mantenimiento IT ofrecido por Data Recovery House:
Mantenimiento y configuración de Puestos de Trabajo
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Instalación de nuevos puestos de trabajo.
Soporte ante fallos en el equipo y en los accesorios o periféricos como impresoras, ratones o teclados.
Administración de Antivirus y de aplicaciones de Ciberseguridad.
Instalación, configuración y mantenimiento de cuentas de correo.
Soporte ante fallos de conexión, tanto de Internet como en redes locales.
Office 365 y aplicaciones de escritorio Office.
Administración y mantenimiento de servidores
Configuración, puesta a punto e instalación de actualizaciones.
Cambio de componentes.
Mantenimiento preventivo.
Administración de usuarios y grupos.
Administración de permisos y políticas.
Elaboración de inventario y documentación del entorno.
Administración y Control de Backups.
Instalación, mantenimiento y administración de la Red
Administración de la red de datos.
Auditorías de tráfico de red.
Revisión del estado del cableado.
Revisión de los RACK de comunicaciones y su etiquetado.
Revisión de las instalaciones eléctricas relacionadas con la red.
Etiquetado e identificación de las instalaciones.
Asesoramiento estratégico y de compras IT:
Optimización de recursos y servicios en producción.
Seguridad informática presente y futura.
Planificación de compras IT.
Consultas y Dudas.
